Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AGH Dienstleistungen
Wartburgerstr. 187
44579 Castrop-Rauxel
Telefon: 02305 / 704 23 87
E-Mail: info@agh-dienstleistungen.de

2. Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Cloudflare ist ein Content Delivery Network (CDN) und bietet DDoS-Schutz und Sicherheitsfunktionen. Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Übertragene Datenmenge
Browsertyp und -version
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherstellung eines fehlerfreien Betriebs unserer Website.

3. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Cookies im klassischen Sinne. Stattdessen wird der Browser-eigene localStorage genutzt, um Ihre Einwilligung zur Webanalyse zu speichern. Diese Information verlässt Ihren Browser nicht und wird nicht an Server übermittelt.

Gespeicherte Daten im localStorage:

cookie-consent: Speichert Ihre Entscheidung bezüglich der Webanalyse („true" oder „false"). Wird beim ersten Besuch gesetzt und bleibt bestehen, bis Sie Ihren Browser-Speicher löschen oder Ihre Einstellungen hier ändern.

— Setzt Ihre Einwilligung zurück, sodass der Cookie-Banner erneut erscheint.

5. Webanalyse (Google Analytics 4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner geladen.

Wenn Sie „Akzeptieren" klicken, werden folgende Daten erhoben:

Anonymisierte IP-Adresse (IP-Anonymisierung ist standardmäßig aktiv)
Besuchte Seiten und Verweildauer
Technische Informationen (Browser, Gerät, Bildschirmauflösung)
Herkunft des Besuchs (Referrer)

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie oben unter Abschnitt 4 Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Wenn Sie „Ablehnen" wählen, wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Analysedaten erhoben.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

6. Kontaktformular / Service-Anfrage

Wenn Sie uns über das Kontaktformular (Service-Wizard) eine Anfrage senden, werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

Name (Pflichtfeld)
Telefonnummer (Pflichtfeld)
E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
Gewünschte Leistungen und Standort
Nachricht und Rückruf-Zeitfenster (optional)

Ihre Daten werden zweckgebunden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die technische Übermittlung erfolgt verschlüsselt an einen Cloudflare Worker, der die Daten vorübergehend in Cloudflare KV speichert und per E-Mail an uns weiterleitet. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

7. E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Der E-Mail-Versand erfolgt über Cloudflare Email Routing mit konfigurierten SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen zur Sicherstellung der E-Mail-Integrität.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@agh-dienstleistungen.de

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Website der LDI NRW